Términos y condiciones

1. Quiénes somos y qué es este servicio

Finanzas es una aplicación de One Hundred Company (en adelante, "One Hundred Company"), para que una empresa lleve su flujo de caja, su cartera, sus cuentas por pagar, sus terceros y sus informes.

Estos términos son el contrato entre One Hundred Company y la empresa que usa la aplicación (el "Cliente"), y aplican también a cada persona a la que el Cliente le da acceso. El servicio está dirigido a empresas y a personas que lo usan para su actividad económica, no para consumo personal o doméstico.

2. Aceptación

Aceptas estos términos y la Política de privacidad al marcar las casillas de aceptación o al usar la aplicación. Esa aceptación es un mensaje de datos válido conforme a la Ley 527 de 1999, y guardamos constancia de la fecha, la versión aceptada y el equipo desde el que se hizo.

Quien acepta en nombre de una empresa declara que tiene facultad para obligarla.

3. Cuentas y acceso

Cada persona entra con su correo y su contraseña. El Cliente responde por mantener las contraseñas en secreto, por lo que se haga con sus cuentas y por darles a sus usuarios solo el permiso que necesitan.

Si el Cliente conecta un asistente de inteligencia artificial u otra aplicación, esa conexión actúa en su nombre con el permiso que le dio. El Cliente responde por lo que haga esa conexión y puede desconectarla en cualquier momento.

Debes avisarnos de inmediato si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso.

4. Prueba gratis y crédito de bienvenida

La prueba gratis dura el tiempo que se indica al registrarte. Al terminar, si no hay un pago, la cuenta queda en solo lectura: puedes ver y exportar tu información, pero no registrar.

El crédito de bienvenida es un descuento sobre pagos futuros del servicio, en las condiciones que muestra la aplicación. No es dinero: no se entrega en efectivo, no se transfiere a otra empresa y se pierde si la suscripción termina antes de usarlo.

Podemos modificar o retirar la prueba gratis y el crédito de bienvenida para registros futuros.

5. Planes, precios y pagos

Los planes se pagan por mes anticipado. Los precios están en dólares de los Estados Unidos y pueden pagarse en pesos colombianos a la tasa representativa del mercado (TRM) del día del pago. El valor en pesos que muestra la aplicación es informativo. Los precios no incluyen los impuestos que correspondan, que están a cargo del Cliente.

Cada plan tiene topes de uso, que son los que muestra la aplicación en Plan y suscripción.

Si un pago no se registra en la fecha de renovación, la cuenta sigue funcionando durante los días de gracia que indica la aplicación y después queda en solo lectura.

Podemos cambiar los precios o los topes avisando con al menos treinta días de anticipación por correo o dentro de la aplicación. El cambio aplica desde la siguiente renovación; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha.

6. Cancelación, terminación y devoluciones

Puedes cancelar cuando quieras desde la aplicación. La cuenta funciona hasta el último día pagado. Los pagos ya hechos no se devuelven, ni total ni parcialmente, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

Podemos suspender o terminar una cuenta si incumple estos términos, si hay falta de pago, si su uso pone en riesgo a la aplicación o a otros clientes, o si una autoridad lo ordena. Cuando sea posible, avisaremos antes.

Al terminar, el Cliente puede exportar su información durante noventa días. Después podemos eliminarla, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

7. Tu información y tus obligaciones

La información que registras es del Cliente. Nos autorizas a guardarla y procesarla únicamente para prestar el servicio.

El Cliente responde por que la información sea verdadera y lícita, y por tener la autorización de sus clientes y proveedores para tratar sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012.

Los recordatorios de cobro que envía la aplicación se envían por cuenta y en nombre del Cliente. El Cliente responde por que sus cobros cumplan la ley, incluida la Ley 2300 de 2023 sobre canales, horarios y frecuencia de contacto, y por no usar la aplicación para enviar mensajes no solicitados.

8. Uso permitido

No puedes usar la aplicación para actividades ilegales, lavado de activos o financiación del terrorismo; intentar entrar a información de otros clientes; afectar su funcionamiento o su seguridad; copiarla, descompilarla o revenderla sin autorización escrita; ni superar los topes de tu plan por medios técnicos.

9. Propiedad intelectual

La aplicación, su código, su diseño, sus marcas y su documentación son de One Hundred Company. Te damos una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible mientras tengas una suscripción vigente. Nada en estos términos te transfiere derechos sobre la aplicación.

Si nos envías sugerencias, podemos usarlas sin deberte nada por ello.

10. Lo que la aplicación no es

La aplicación es una herramienta de gestión. No es un software contable certificado, no es un sistema de facturación electrónica ante la DIAN y no da asesoría tributaria, contable, financiera ni legal. No reemplaza a tu contador ni a tu revisor fiscal. Las cifras dependen de lo que tú registres.

La lectura automática de facturas y las respuestas de los asistentes de inteligencia artificial pueden tener errores u omisiones. El Cliente debe revisar los datos antes de guardarlos y antes de tomar decisiones con ellos.

Los asistentes de inteligencia artificial y otros servicios que el Cliente conecte son de terceros: se rigen por los términos de esos terceros y no respondemos por ellos.

11. Disponibilidad y garantías

Prestamos el servicio con la diligencia de un profesional y trabajamos para que esté disponible y tu información esté segura. El servicio se presta "como está": no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que sirva para un fin particular del Cliente. Podemos hacer mantenimientos y cambiar funciones.

Te recomendamos exportar tu información con regularidad.

12. Límite de responsabilidad

Hasta donde la ley lo permite, One Hundred Company no responde por lucro cesante, pérdida de ingresos, de datos o de oportunidades, ni por daños indirectos, ni por decisiones que el Cliente tome con base en la aplicación.

En cualquier caso, la responsabilidad total de One Hundred Company frente al Cliente se limita al valor que el Cliente pagó por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que origina el reclamo.

Estos límites no aplican en caso de dolo o culpa grave, ni donde una norma imperativa lo prohíba.

No respondemos por incumplimientos causados por fuerza mayor o caso fortuito, ni por fallas de proveedores de internet, energía, alojamiento o servicios de terceros fuera de nuestro control.

13. Indemnidad

El Cliente mantendrá indemne a One Hundred Company frente a reclamos de terceros, sanciones y gastos que surjan de la información que el Cliente registra, de los mensajes que envía desde la aplicación, del uso que hacen sus usuarios y conexiones, o del incumplimiento de estos términos o de la ley.

14. Comunicaciones y cambios a estos términos

Nos comunicamos contigo por correo y dentro de la aplicación, y esas comunicaciones se entienden recibidas al día hábil siguiente a su envío.

Podemos actualizar estos términos. Cuando cambien, la aplicación te pedirá aceptarlos de nuevo; si no los aceptas, no podrás seguir registrando y podrás cancelar.

15. Ley aplicable y solución de diferencias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las partes intentarán resolver cualquier diferencia de forma directa durante treinta días desde que una le escriba a la otra. Si no lo logran, la diferencia la resolverán los jueces de la República de Colombia del domicilio de One Hundred Company.

Si una cláusula resulta inválida, las demás siguen vigentes. El Cliente no puede ceder este contrato sin autorización escrita; One Hundred Company puede cederlo a quien continúe prestando el servicio. Estos términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre las partes sobre el servicio.

Para cualquier pregunta escribe a team@onehundredcompany.com.